いまいくパソコンサポート

突然落ちる（電源が切れる）というトラブルをたまにお聞きします。使用中に突然通電が切れてしまうというのですが、何か決まった操作をすると必ず落ちるような場合はソフト的な問題がある場合がほとんどですが、特にいつ落ちるか決まってはいないというような場合はハード的な原因が多いです。例えばデスクトップパソコンで電源ユニットが弱っていたり容量に余裕がないものですと入力電圧の変化で起こります。測定してみるとわかることですが、部屋のコンセントの電圧というのは結構変動しております。壁から直接取っていればほとんど大丈夫なのですが、ＯＡタップを使っていて色々な機器が差さっていたりするとかなり電圧が不安定になり易かったりしますので、そういった症状がある人は壁から直接とるなりしてみてください。ノートの場合はバッテリーが入ってますのでこういうことはないです。あと、熱ですね、一定温度を超えるとＣＰＵなどは動作を突然停止してパソコンが「落ちる」ことになります。動画をみたり、負荷をかけているときに起こりやすい。夏場の暑い時期ＣＰＵのヒートシンクにホコリがいっぱいたまっている方は要注意です。たまにはエアブローでホコリを飛ばしてあげましょう。いずれにしても突然落ちるというのはＨＤＤにダメージを与えてしまいデータを失ってしまうかも知れない非常に危険な現象です。書き込みを行っているような状態ですとすぐディスクにスクラッチをいれることになりディスク機能を果たさなくなります。こういったことばかりではないのですが、大切なデータは必ずバックアップを取ることを心がけてください。

出張トラブル解決・修理・修復・設定・データ救出は「いまいくパソコンサポート」です
http://www.imaiku.com/

投稿者: スタッフ1 日時: 18:23 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

「プリンターが使えなくなった」「インターネットに接続できなくなった」「メールが送信できなくなった」「ネットワーク共有ができなくなった」「起動しなくなったのでデータの救出をお願いしたい」など弊社にはありとあらゆる依頼がございます。何が悪いかまず特定をしていくことが作業の基本ですが、パソコンを再起動させてみる、ルーターの電源を入れなおしてみる、ＯＮＵなど終端装置の電源を入れなおしてみる、そういったことで何事も無かったかのように復活することは結構多いものです。ほかにはプリンター。昨日まで使えていたのに今日は印刷できない。何も設定を変更した覚えは無いのに・・・といったような場合パソコン、プリンターの電源を入れなおしてみて直らないなら一旦コントロールパネルのプリンター設定を削除したあと、もう一度新規に作り直してみる。といった感じで直ることは結構多いものです。ネットワークなどもやり直してみることでできるようになることは多いです。もし、何かトラブルが起きているようであれば「やり直してみる」やってみてください。それでダメでしたら弊社へご連絡を・・。

http://www.imaiku.com/

投稿者: スタッフ1 日時: 12:23 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

パソコンの初期セットアップにはじまりデータ救出、インターネット接続トラブル、プリンター設定トラブルなど弊社ではトラブル解決全般サポートをさせていただいております。トラブルといっても様々な環境のもと、様々な使用のされ方があるので色々なトラブル解決のご依頼をいただきます。サポートにはパソコン関連の知識をもちろん多く必要といたしますが、メーカーひいては機種特有のトラブルというのも存在したりするので経験も間違いなく必要です。あと、勘や情熱といったものもある人と無い人はぜんぜん違ってくる、と思います。天才棋士羽生善治さんがドキュメンタリーで言っておられた言葉があります。「勘は経験で磨く」つまり、昨今の羽生さんは勝負の大事な局面で理論ではない感覚的な勘で指すことが多いらしいです。で、その勘で指した手は間違いが無く当たっていた、というのが昨今の羽生さんで、そういった勘は経験をつむことによって磨き上げていくという意味でした。ここまで緊迫したものとは離れてはおりますが、我々にもそういった能力は必要です。・・・トラブル解決はデータの切り分けをすること。少しまえ面白い（？）経験をいたしました。無線ＬＡＮ機器を含めたパソコン３台のご家庭でしたが、インターネットに接続できなくなったということでした。３台とも接続不可能ですので可能性としてはルーターより先に原因があると思われました。ルーターの設定など見直していると特に問題はなさそうです。つまり、各パソコンとの通信はとれているのです。ほぼルーターの故障はないだろうということで光回線のＯＮＵのチェックです。ＮＴＴでしたので地域のフレッツスクエアなどフレッツＩＰ網への接続も異常ありませんでした。さて、回線は物理的の問題はなさそうです。普通はこれでつながらないことは考えられません。もう一度ルーターの設定へもどり、プロバイダーの契約書の内容と照らし合わせてみます。でも、問題はなさそうです。設定が変わってしまった様子も無く、なぜ、つながらないか理解できません。あとはプロバイダーに問題があるのか？プロバイダーの障害情報がでているか、確認しましたが異常なしでした。全て異常ないので繋がらないわけがない。。。。頭を抱え込んでしまいました。あと、念の為にプロバイダー先を変更して接続してみることにしました。するとどうでしょう、、あっけなくつながりました。、これはどうなっているんだろう、プロバイダーには回線障害も出ていないはずなのに。。。しかし、お客様のプロバイダーに設定を戻すとまたつながらなくなる。プロバイダに原因があることはこれで間違いない。。。
ああでもない、こうでもない、色々調べるとどうもプロバイダに契約を解除されているらしいことが判明いたしました。このプロバイダーは人気のエキサイトＢＢですが、クレジット払いになっており、お客様のクレジットカードが期限切れで使用不可になっていたのでした。多くのプロバイダーはそういった使用不可の場合通知がくると思いますが、エキサイトは安価なこともありそういった通知をしてこないみたいなので、お客様も全く気がつかなかったようです。　　まさかクレジットカードの期限切れがインターネット接続不可の原因とは・・・・思ってもみなかったです。。しかし、このサポートには結構時間がかかりましたよ、いい、経験にはなりました。今後に活かしたいとおもいます。。。。。

http://www.imaiku.com/

投稿者: スタッフ1 日時: 11:41 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

弊社のサポートスタッフふたりが経験したことである。Ｓ社のパソコンでリカバリＣＤが付いた少し前の型だった。お客様と相談し動作が不安定なのでデータを退避後リカバリして設定し直しましょうということになった。持参したＵＳＢ接続のＨＤＤ（もう一人のスタッフはＵＳＢメモリ）に「My Documents」「OutlookExpressメールデータ」「デスクトップ」などをコピーしリカバリに取り掛かったらしい。このようなリカバリ作業は毎日のように行っているので手馴れたものである。ただ、退避のデータを間違えては大変なのでお客様にしっかり確認はするようにしていた。
それでリカバリが終了しセットアップになるわけだが、どうもおかしい。リカバリをする前と同じ状態で起動してきてしまうらしい。リカバリ・・つまり初期状態なので明らかに違うのですぐわかるが、なぜか動作不安定だった元の画面。確かに何十分もかけてリカバリしていたのにどうして？と、色々調べてみたら外付けのＵＳＢドライブを付けたままだったのでそちらにリカバリされていたらしい。つまり、せっかく退避してあった大切なデータが初期化されてしまったワケだ。。もちろん、もう一度同じデータの退避作業をすればよかったのだが、そうとは知らずに消してしまったなら大変なことだったと冷や汗ものだったらしい。こうなったらデータ復旧は困難を極める。
確かにマニュアルを読むと後から取り付けたパーツは取り外してから行ってくださいという旨のことが書いてある。ただ、これは後付のパーツのドライバが入っていないからリカバリが途中で停止してしまったりする為ゆえだと解釈していた。たぶん、メーカーもそのつもりで書いていると思うのだが・・・、例えばメモリを増設した場合などに途中でエラーが出てできないなどよくあることだから。
しかし、外付けＵＳＢにリカバリをするとは・・、このメーカーのパソコンは結構あるみたいなのでデータを消失させてしまった人が結構いるんじゃないかと推測する次第。このメーカーのパソコンをお持ちの方一度実験してみると面白いかも・・・。

http://www.imaiku.com/

投稿者: スタッフ1 日時: 15:38 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

WindowsXPや2000をお使いで結構お聞きするトラブルがWindowsにログインするときのパスワードが変わってしまったというもの。先ほどまで使えたログインパスワードが使えなくなってしまう、決して変えたことは無い、大体変え方がわからないのに変えられるわけがない、と。この仕事を始めたころはお客様の勘違いか何かだろうと思ってたがあまりに多いからＯＳの不具合（例によって）だろうと思うようになった。それかウィルスにやられたのか・・。そんなある日サポートでお客様のWin2000をリカバリすることになった。問題なくインストールしドライバなども問題なく動作確認してお客様に引き渡した。もちろん、お客様にも確認していただいたうえでお渡ししたのだ。しかし、しばらくしてお帰りになられたお客様から電話があった。「パスワードは何を入れたんですか？」「え？なんのことでしょうか？」「ログインするときにパスワード入力する画面がありますよね、パスワードをなしでも何を入れても入れないんですけど・・・」「ええ、設定はしておりません。お客様と確認したではありませんか。」「でも、ホントに入れないんです。」ってことで再度リカバリをすることになった経験があります。しかし、これって、何なんでしょう。ま、今回はリカバリをいたしましたが、パスワードを解析するツールが世の中には多く存在しますのでリカバリが大変な場合はお試しになることをお勧めいたします。早いものでは１分くらいでした、遅いもので４０分くらいかかりました。
あ、それとキーボードがどうもおかしくて勝手に変な文字を入力していたケースもありましたのでそちらの方もチェックされてください。

http://www.imaiku.com/

投稿者: スタッフ1 日時: 17:19 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

２．５インチＨＤＤ（ハードディスク）ノート用内臓タイプでした。起動しなくなりご自身でＨＤＤを取り外されＵＳＢ接続にし他のパソコンでデータを取り出そうとしたようでらっしゃいました。まともに認識もしなくしかもカチンカチンというリズミカルなはっきりした音がしておりました。そこでこのお客様は音の原因を探ろうとＨＤＤを開封されました。それでスライダーがリズミカルに往復運動を繰り返していたようです。ま、それはいいとしてデータが本当に重要でしたら絶対に行ってはいけない行為です。ディスク表面には少しのホコリでも付着したら2度とデータ復旧はできないとお考え下さい。データ救出はまずご相談をされることをお勧めいたします。

○間違った方法で修復を試され、データ救出データ復旧が不可能になったり、救出の確率が著しく低くなったケースが多くございます。できるだけ早期のご相談をお勧めいたします。お見積もりは無料です。いまいくパソコンサポートへお問い合わせください。

http://www.imaiku.com/

投稿者: スタッフ1 日時: 15:21 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

パソコンのHDD（ハードディスク）は５年くらいが寿命だと言われています。使用時の発熱を如何に少なくするかによってもかなり寿命が変わってきます。パソコンの部品の多くはそうですが、温度によって性能さえ変わってくるものなのです。例えばHDDのデータをソフトを使って乱数などを書き込み抹消したとしましょう。その時に発生する熱を10℃抑えると作業スピードが明らかに違ってきます。また、夏に故障が多くなるのもパソコンです。いずれにせよ、機械ですからいつ壊れるやもしれません。買ってまもなくだといっても安心してはいけません。今回持ってお越しになられたお客様もわずか３週間前に買ったばかりのパソコンでした。そんな新しいパソコンが壊れるとは考えてもおられなかったようです。以前使っていたパソコンからそのまま家族の写真やら、音楽、名簿、住所録などありとあらゆるデータを入れたままバックアップは一切取っておられませんでした。しかし、突然起動しなくなってしまったということでした、無情にも。メーカーに文句を言っても部品交換は無料でするがデータ救出まではできませんということでした。これはどのメーカーも同じですし、利用規約などで謳ってあるとおりです。しかし、幸いなことにさほどHDDに重度な障害はなくデータ救出は比較的簡単（とは言ってもデータ量が半端じゃなかったので時間はかかりましたが・・）問題なく行えました。とにかく、機械。信用してはいけません。必ず、バックアップ（データを二重化）してください。こういったお仕事で生計を立ててはいるもののお客様のことを考えればデータ救出・データ復旧などといったサービスはなくなるに越したことはないのですが・・・。

投稿者: スタッフ1 日時: 15:21 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

弊社ではデータ救出・データ復旧サービスの際にＨＤＤ交換やリカバリ作業も同時にすることも多いのですが（と言いますか総合的なパソコンサポート、修理・修復サービスですから）、今回もデータ復旧完了と同時にＨＤＤ交換とリカバリをお受けいたしました。ところが何度やってもリカバリが成功しません。途中で止まってしまう事もあれば一通り終わってセットアップになるはずがデータが破損云々とでて進まなかったりこちらでいろいろ調べてもわかりません。ＨＤＤの故障ももちろん疑ってみたのですがダメでした。こういった場合はマザーボードにトラブルがある場合が多いのでお客様の了解を得てメーカー修理に出すことにしました。後日回答と見積もりがありました。メモリモジュールが壊れているということでした。で、値段を聞いてビックリ。工賃1万５千円のメモリモジュールが2万９千円！！しめて税込み￥46,200-です。お客さんがかわいそうになってきて私が交換してあげることにいたしました。だって、弊社でやれば全部で８千円くらいなものですもん。ああ、たっか〜。

http://www.imaiku.com/

投稿者: スタッフ1 日時: 15:20 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

弊社はデータ修復・データ復旧だけでなくネットワーク構築、パソコン修理・修復、その他設定など出張も含む総合的なパソコンのサポートをいたしております。公官庁や大学など教育機関、大中小企業から外国の大使館まで多くの依頼があるわけです。ＨＤＤ（ハードディスク）を交換したり、再セットアップしたり、修理修復する上でその整備性（修理・修復のしやすさ）はメーカーによって違います。もちろん、機種にもよるのですが、このメーカーは整備しやすい、しにくいといった違いはでてきます。例えばリカバリをしようとするとリカバリＣＤなどが必要になってくるわけですが、最近はＣＤがなくＨＤＤにリカバリ領域を持ったものが多くなっています。ただ、ＨＤＤそのものが壊れるなどするとどうしようもならなくなってしまうわけです。マニュアルにはＣＤを作成するように促してはございますが、あらかじめＣＤを作っておられる方はほとんどおられません。こうなると、こちらでリカバリする場合ＣＤをメーカーから取り寄せたりしなければならず時間が掛かってしまいます。リカバリＣＤの例で言えばＤＥＬＬや富士通はＣＤが今でも付属しているので整備性のよいメーカーです。あと、内部部品へのアクセスのしやすさなどはＤＥＬＬやＩＢＭなどでしょうか。反対にＳ社などはやりにくいですね。サポートも排他的（比較的）で個人的には好きではありません。そういった理由で離れて行ったお客様は多いですが・・。パソコン起動トラブル・その他メディアの故障、データ復旧・データ救出はいまいくパソコンサポートへお気軽にご相談ください。

http://www.imaiku.com/

投稿者: スタッフ1 日時: 15:20 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

保存しておきたいデータをＤドライブに入れリカバリ後にデータを戻す作業を行われました。ところがリカバリメニューが4つほどあり「Ｃドライブのみリカバリ」を選択しなければいけないところをパーティションを1つにしてリカバリもしくは完全に購入状態に戻すリカバリを選択されてしまったようです。結局Ｄドライブが消失しており中のデータも失ってしまった分けでした。こういった場合もそうですが色々と救出を試みようとしないことが逆に重要になってきます。動作させればさせるほどデータも上書きされデータ復元できるものもできなくなってしまう確率が高くなってしまうからです。幸いご自身でデータ復旧をするようなことはされなかったため結果、復旧できたデータはほぼ完璧でした。データ容量もそんなに多いわけではなかったので今回のデータ救出作業は税込み￥26,250-でした。

投稿者: スタッフ1 日時: 15:19 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

弊社ではデータ救出・データ復旧サービスだけでなくパソコンに関して総合的なトラブル解決を行っております。出張で多いのはネットワーク、インターネット関連のトラブルでしょうか。最近の機器は簡単になったとはいえまだ無線に関しては設定が誰でもできるものではありません。ですから無線トラブルの依頼が多いです。先日も無線がうまくつながらなくなったと言うことでお伺いして解決して戻ってまいりました。ウィルスソフトが邪魔をすることも多いので設定ご数回再起動してお客様にも確認していただきました。会社に戻ってくるとそのお客様より電話がありました。また、つながらなくなったということでブラウザを立ち上げると「ページが見つかりません」旨のメッセージがでてくるとおっしゃいます。いろいろ話しても直らないのでもう一度お伺いすることにしました。しかし、私がやるとできるではありませんか。わけがわからずお客様に操作していただくと完全にＯＳが立ち上がらないうちにブラウザを立ち上げてしまうので、無線がつながる前にメッセージが出てしまうようです。重いことで有名なＳ社のソフトでもあったので特に動作が遅い状態でした。で、しばらく待ってもらって操作をすると問題なくつながっていました。あまり、あせらずに落ち着いて操作いたしましょう。

http://www.imaiku.com/

投稿者: スタッフ1 日時: 15:19 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

パソコントラブルで（起動しなくなって）データ救出・データ復旧を依頼される際にＨＤＤ（ハードディスク）以外で故障が多いのは電源ユニット、液晶モニターの二つです。それについでマザーボードといったところでしょうか。電源ユニットの場合は全くウンともスンとも言わなくなることもあれば力なくファンだけ回っていることもあります。モニターの場合は本体が通常通り動いているにもかかわらず全く画面に映らない。（デスクトップの場合移動した際に緩んだとういうのもたまにありますが・・）。マザーボードの場合も全く反応しないことが多いですね。あと、マザーボードについている電池切れということもあります。でも、こういった故障の場合データそのものには障害が及んでいないのでご安心下さい。パソコントラブルでデータ復旧が必要な場合は是非いまいくパソコンサポートへご相談ください。

投稿者: スタッフ1 日時: 15:18 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

特に操作を誤ったということでもなく前日まで見えた写真が見えなくなった。ＳＤカードに記録されているタイプなのでパソコンに取り付け読み取ろうとするが開かない。ドライブを認識する機械としない機械がある。したとしてもまともに開かなずフリーズしたような感じになる。診断させていただいた結果物理的に故障。回路部分に障害がある様子。記録チップから直接読み取り。救出データを確認していただいたところ全部ではないが（破損した写真もあったが）写真データ復旧に成功。ＳＤカードでもＨＤＤでもＵＳＢメモリでも同じですが、データは必ずバックアップ（同じものを違うメディアに2つ以上作っておく）していただくことをお勧めいたします。

投稿者: スタッフ1 日時: 15:18 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

世の中には周期というものがあってこの地球が大きく受ける影響と言うのは月の重力による影響、つまり月の満ち欠けによる周期、あとは太陽の黒点が現れることによる周期的なものが大きいと聞いたことがあります。個人的に夜空に見上げる月が好きなこともあって満月になる日をチェックしていました。このパソコンサポートの仕事をしていてあることに気づきました。それは満月に近い日はパソコンのトラブルで依頼が多くなるのです。4年以上この仕事をしているので過去の記録を調べるとやはり多いです。まさか機械であるパソコンまで月の影響を受けるのか？と考えてみたのですが、私が推測するに月の影響を受けた人間が（狼男みたいに落ち着きを失った？）操作ミスをしやすくなっているのかも知れません。いずれにしても月のせいで大切なデータを失ったりしないようにバックアップはしっかりいたしましょう。万が一データトラブルに見舞われデータ救出が必要な際はいまいくパソコンサポートのデータ復旧サービスにご相談ください。

投稿者: スタッフ1 日時: 15:17 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

ＭＯに限らずデータ書き込み途中の切断はデータが破損いたします。この方はお客様から預かったデザインなど多くのスケッチが入ったものをやってしまったようでかなりあせってご相談をいただきました。何十万かかってもよいからだしてほしいということでしたが、成功しても決してそんなにはいただけません。吹っかけるようなやり方はいたしておりませんから・・・。今回のように「フォーマットしてください」というメッセージは論理障害の場合がほとんどです。実際にいくつかのファイルに破損が見うけられましたがほとんどのファイルは生存しておりました。破損したファイルも作り直すことが可能であったようでしたので問題はなかったようです。大変助かりましたというお言葉を何回もいただき、今回のデータ救出・データ復旧の仕事は完了いたしました。いまいくパソコンサポートでは重度の物理障害など高額にならざるを得ない作業ももちろんございますが、できるだけ良心的な（自身で言うのも少し気が引けますが・・・）対応をさせていただきますので故障メディアのデータ復元は是非ご相談ください。

http://www.imaiku.com/

投稿者: スタッフ1 日時: 15:16 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

ごく普通のデスクトップパソコンをファイルサーバーとして１０台くらいのパソコンから共有していましたが、突然データが転送できなくなりました。まともにバックアップがしてなかったのであわてて外付けHDDを取り付けデータのバックアップを試みられましたがコピーが途中で止まってしまいました。再起動しようとしましたが、起動不能な状態に陥りました。最初は他の業者様に依頼したのですが、５０万円くらいの見積りがでたので諦めておられましたが、インターネットで弊社の存在をお知りになられました。住所もごく近いこともありダメもとでお越しになられました。HDDの回転がせずに止まったままでした。BIOSレベルでも認識しない状態でした。あらかじめ時間がかかる旨をお伝えし了解をいただきました。１週間ほどかかりましたがアクセスが回復いたしました。多少の破損はございましたが、お客様に確認していただきましたところ９９％以上の確率でデータ救出が成功しておりました。弊社がいただきましたお代金は63,000-です。約１０分の１で済んだことにお客様は大変感激されておられました。その後何件かの紹介もいただきました。データ復旧は是非いまいくパソコンサポートへご相談ください。

投稿者: スタッフ1 日時: 15:16 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

毎日様々なトラブルの依頼があるわけですが、信じられないようなトラブルも多いです。もちろん、ご本人様が思い違いで操作ミスをしてしまっていることもあると思いますが、どうもそうではなさそうで何らかのバグなどによって起こっているケースも多いと思われます。OutlookExpressのフォルダーごと消失していたことがありました。このケースはフォルダーをたくさん作っておられて丸ごとではなくいくつかのフォルダだけ消えていたのでご操作は考えにくいケースでした。あと、ご自身でＨＤＤ（ハードディスク）のパーティションを切って使ってみえたのですが、使用中突然Ｄのドライブが消えておりました。これはデータ救出をしてもう一度設定しなおしたのですが、後日再び忽然と消えていたのでした。あと、マウスを動かすと音がするとご相談をいただいたお客様もみえました。最初、おっしゃって見える意味がわからなかったのですが、お邪魔して拝見させていただきますと、本当にマウスを動かすと音がしておりました。動きに合わせてビー、ビビー、ビビビビー、ビィービっ。っといった感じで・・・、思わず吹き出してしまった、ちょっと、シンジラレナーイ現象でした。。いずれにせよ、パソコンは機械なので遅かれ早かれ必ず壊れます。その時の為に大切なデータは必ずバックアップをしておかれますようお勧めいたします。何かの際にデータ復旧などお手伝いができることがございましたら、お気軽にいまいくパソコンサポートへお問い合わせください。

http://www.imaiku.com/

投稿者: スタッフ1 日時: 15:15 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

停電でパソコンが「Operating System not Found」エラーを出して起動しなくなったようです。操作中であったこともありＨＤＤ（ハードディスク）に障害が及んでおりました。今回は物理的な故障があるわけではなくファイルシステムが壊れている論理的な障害でした。救出ご希望のデータ量が２５０ＧＢを超えることもありデータ救出・データ復旧の時間は多くかかりました。

http://www.imaiku.com/

投稿者: スタッフ1 日時: 15:15 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

デジタルカメラの写真、音楽、ビデオなど趣味の範囲でもデジタルでの記録になってきた為パソコンを使って整理、保存をされている方がほとんどです。しかし、バックアップをしっかりされていない方は結構お見えになります。バックアップの基本はデータを別のメディア（違う種類という意味ではなく同じパソコンに内臓されていないとか物理的につながっていないと言う意味です）に複製しておくということです。方法はいろいろありますが、パソコンのデータの場合お勧めしたいのがＵＳＢなどの外付けＨＤＤ（ハードディスク）にバックアップするという方法です。マイコンピューターなどからドラッグアンドドロップでできますので、一番簡単で多くの容量が格納できると思うからですし、かなり安価にもなっております。さらにソフトを使えばボタンひとつで自動でバックアップしたりと設定できたりするので便利かと思います。例えばフリーのソフトで（フリーとは言ってもすばらしくよくできており機能も豊富です）「BunBackup」という傑作がございます。これなどは一度設定してしまえば、ボタン一つで、時間で自動で、ミラーリングなどもできてしまいます。是非お使い下さい。さらに必要に応じてＤＶＤなどにとっておけば完璧です。これでいまいくパソコンサポートのデータ救出・データ復旧サービスなどいりません。

http://www.imaiku.com/

投稿者: スタッフ1 日時: 15:14 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

最近はデジタルカメラの写真をパソコンで管理することも多くなり、救出希望の大切なデータのひとつとして大体写真はあるものです。故障メディアの程度によってファイルそのもの、ファイル名やフォルダ構造など無傷で復元できることもあればそういった構造やファイル情報をうしなってディスクの表面に痕跡からファイルの特徴を利用して取り出してくることもあります。このようなファイルの特徴を利用して取り出してくると削除したものはもちろん、インターネットで見たホームページのキャッシュ、迷惑メールで送られてきた変な画像など凄い数の画像が出ます。万の単位に及ぶこともよくあることです。ホント、今まで見たページの写真まで出てきてしまいますので、あまり変なページには行かないほうがいいかもしれません。スパイウェアなどをもらってしまうこともありますしね。。。大切な写真のデータ救出・データ復旧はいまいくパソコンサポートへ是非ご相談ください。

http://www.imaiku.com/

投稿者: スタッフ1 日時: 15:14 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

移行作業中誤ってNTFSでフォーマットをされてしまいました。なんとかデータ復旧しようと市販しているソフトを購入して復旧を試みましたが、丸２日間動作後に途中で止まってしまいまったくどうにもならない状態になってしまったようです。復旧を諦めかけられておられましたが、以前弊社でお世話させていただいたご友人から弊社をを紹介され、依頼をしていただきました。当初は半分諦めておられ、数MBでも復旧できればいいだろうと考えておられました。しかし実際にほぼすべてのデータが無事に救出でき非常に喜んでいただきました。作業を依頼していただきましたデータはデジカメで撮影した大切なお子様の写真が多く、２度と同じものが手に入らないものでした。失った当初はお子様に申し訳ない気持ちでいっぱいでしたがデータ救出に成功した今は心から喜んでおられた様子でした。データ救出・データ復旧は是非いまいくパソコンサポートへご相談ください。

http://www.imaiku.com/

投稿者: スタッフ1 日時: 15:13 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

建設現場で使用していたパソコンが突然の豪雨で水浸しになった。傾けると水が滴るくらいに濡れてしまった。分解して調べるとHDDも濡れていた。水没したパソコンは非常に厄介なケースでデータ復旧も非常に困難が伴う作業になってくる。今回の場合は幸いにも軽度の水濡れですんだため慎重な作業で翌日には復旧データを納品できました。

投稿者: スタッフ1 日時: 15:13 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

最近は楽曲をダウンロードで購入することが多くなってきました。著作権保護された楽曲はライセンス（言葉が適切ではない？）が付与されており、起動不能になったパソコンから救出できたとしても使えなくなっています。同じパソコンをリカバリ（再インストール）してインポートしてもダメです。つまり、楽曲を入れたときの状態からエクスポートしたものでないと再び使える状態にはもどりません。したがって、データ救出に成功したとしてもそういったデータは基本的に２度と聴くことができなくなっているのです。音楽データだけではないのですが、バックアップは確実に行いましょう。データ復旧サービスをしている者がいうことではないのかもしれませんが、決して生産性のある仕事ではないので無いに越したことはない・・ものです・・よね。

http://www.imaiku.com/

投稿者: スタッフ1 日時: 15:11 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

建築関係の会社で簡易サーバーとしてNASをお使いでした。多くの現場写真、CADデータなど２００GB近くのデータが入っていたようです。前日まで問題はなかったのですが突然ネットワークから消えていたようです。診断させていただくとHDD（ハードディスク）そのものにはどうやら物理的故障はなく外のケースに問題があったようです。そのため今回はHDDを取り外し読み出しました。ただ、Linux系のOSのため読み取りに時間がかかりました。１００％のデータ復旧に成功です。また、最近のNASはUSBポートを持ったものが多く設定で外付けのHDDなどに自動的にバックアップができるようになっていますのでHDDを増設してバックアップをお勧めいたします。

投稿者: スタッフ1 日時: 15:10 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

基本的に出張の場合は愛知、三重、岐阜です。東京もよくあります。
宅配など送付いただければ所在はといません。また、

北海道・青森県・岩手県・秋田県宮城県・山形県・福島県・新潟県・茨城県・栃木県・群馬県・千葉県・埼玉県・東京都・神奈川県・山梨県・静岡県・長野県・富山県・岐阜県・愛知県・石川県・福井県・滋賀県・三重県・京都府・奈良県・大阪府・和歌山県・兵庫県・鳥取県・岡山県・島根県・広島県・山口県・香川県・徳島県・愛媛県・高知県・大分県・福岡県・佐賀県・長崎県・宮崎県・熊本県・鹿児島県・沖縄県
訪問・出張パソコントラブル解決・修理・修復、データ救出その他サポート全般ははいまいくパソコンサポートへ！

http://www.imaiku.com/

投稿者: スタッフ1 日時: 15:09 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

1.HDDシステム障害

HDD (ハードディスク)などのメディアそのものに障害・故障（論理的・物理的故障）があるわけではなく、主にＯＳのファイル破損などで起動しないような場合。また、電源ユニット、マザーボードなどの故障でパソコンそのものが起動しなくなっている場合などです。記録メディア自体に障害（故障）がない場合はデータ救出・データ復旧が比較的容易ですし、安価な作業費で対応可能です。

2.HDD論理障害

ファイルの管理領域に障害を起こしているような場合、操作ミスなどによりフォーマットした、パーティションが消滅したなどでデータの読み出しができなくなった場合、ご操作でファイルやフォルダを削除してしまった等です。システム障害の場合に比べて難易度は高く、、修復作業の工程数、要する時間も比例して多くなります。データ復旧率を高めるためにもできるだけお早めにご相談ください。こういった場合は何もしないことがデータ復旧率を高めます。

　3.HDD物理障害

ディクス表面にキズがついた、水没した、モーターが回転しない、BIOSでHDD(ハードディスク)を認識してくれない、異音がするなど物理的に障害（故障）を受けた状態です。この場合のデータ救出・データ復旧は専門的かつ非常に高度な作業になることが多く、また多くの時間も必要となります。修復にはクリーンルームなど専用の設備・機器が必要になる場合が多いので費用も高額になりがちです。

投稿者: スタッフ1 日時: 15:07 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

お気軽にご相談ください。（他の業者様で数十万円の見積もりが出ても弊社のデータ復旧・データ救出では１０分の１くらいで済んだケースが多くございます。　お客様のケースもそれほど費用をかけなくてもデータ復旧・データ救出が可能なケースかもしれません。）パソコンが突然起動しなくなった。データを誤って消去してしまった。間違えてフォーマットしてしまった。大事なデータが「読み出せなくなった」などの場合は、お気軽にいまいくパソコンサポートへお気軽にご相談ください。データ復旧・データ救出のお手伝いをさせていただきます。
データ復旧・データ救出の見積もり・ご相談は無料です。

http://www.imaiku.com/

投稿者: スタッフ1 日時: 15:06 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

カメラといえばデジタルカメラが当たり前のように購入されるようになりました。また、携帯電話にもカメラ機能が当然のごとくついています。そういった写真をパソコンで管理される方がほとんどです。しかし、そういった家族の写真、旅行の写真、仕事の写真など重要で失ってしまうとどれだけお金を積もうとも全く同じものは決して戻ってこないのにバックアップの重要性を認識されていない方が多いのも事実です。われわれのようにデータ救出などパソコンの修理業務に携わっている者から見ると、メーカーもそういった無形の、つまり、お客様の大事なデータを守るような仕組み、構造、意識付けなど決して行ってはいないと言ってもよいでしょう。今回のお客様もお子様の成長を記録した写真や動画などが多く入ったままでパソコンが起動しなくなってしまったケースでした。今回はHDDに物理的な障害があり、救出も単純ではありませんでした。ただ、お客様も大切なデータだと分かっては見えるのですが高額な費用がかけられずに悩んでおられました。何とか期待にこたえようとがんばりました。結果、２週間近くの時間がかかりましたがほぼ完全な形でデータを救出することができました。データ復旧量は約６０GB、費用は52,500-です。

投稿者: スタッフ1 日時: 15:05 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

立ち上げるとＯＳのロゴまでは出てくるがそれから進まず再起動を繰り返す。昨日まで問題なく使用していた。ソフトをインストールしたわけでもなく思い当たることはない。多くの仕事のデータが入っているのでマイドキュメント、デスクトップ、メール、アドレス帳など取り出してほしい。エクセル、ワード、ＰＤＦ、写真なども多い。簡単に診断してみるとＢＩＯＳレベルでＨＤＤ（ハードディスク）は認識されておりそれほど問題はなさそう。本体からＨＤＤを取り外して救出用のマシンにかけて精密診断すると、セクタにI-Oエラーがいくつか発生している以外は駆動系などにトラブルはなさそう。ＯＳのリカバリ領域がＨＤＤにあるタイプでご他聞にもれずこのお客様もリカバリＣＤをお作りにはなられていなかった。可能ならばリカバリも弊社にお願いしたいということでしたのでリカバリ領域も含めてデータ復旧させる作業に取り掛かりました。結果、救出されたいデータはほぼ問題なくデータ救出に成功。また、復旧させたリカバリ領域も新しいＨＤＤ（ハードディスク）に写し取りリカバリも問題なく成功。もし、メーカーに修理に出していればＨＤＤ交換だけでも55,000-ほど掛かると言われていたお客様に非常に喜んでいただきました。大切なデータを復旧できたのみならずＨＤＤを容量アップして交換できメーカー修理より安かったのですから・・。こちらが少し、照れるくらい喜んでいただきました。データ救出・データ復旧の仕事のやりがいのあるところですね。

投稿者: スタッフ1 日時: 15:04 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

いろいろなことでご依頼をいただくお客様ですが、かなりあせったお声でお電話がありました。サークルか何かの幹事長をやっていて毎日多くのメールをやり取りされていたようです。受信フォルダの配下に多くのフォルダを作って仕分けをされていたようです。それを間違えて削除してゴミ箱からも削除されてしまったようです。連絡をうけて即作業をやめ電源を落とすようにご指導いたしました。いろいろなことをやればやるほど上書きされてしまいデータ救出できる確率も低くなってしまうからです。後日お伺いしてＨＤＤをお預かりしてまいりました。OutlookExpressは拡張子.dbxを持ちます。それを集中的にいくつかのパターンで取り出しました。実際に多くのファイルを取り出すことができましたが、必要と思われるもの以外にも多くでてきておりました。実際に必要そうなものを絞り込みましたが、破損しているものもおおくありました。破損しているものは復元工程が必要になります。多くの時間が必要でしたが確認していただいたところほぼ問題なく出てきているということで納品させていただきました。とにかくこのような場合はすぐ使用を中止することでデータ救出・データ復旧の確率を上げることができます。データトラブルはいまいくパソコンサポートのデータ修復サービスをご用命ください。

http://www.imaiku.com/

投稿者: スタッフ1 日時: 15:03 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

会社のシステム担当の方がＨＤＤ（ハードディスク）をご自身で取り外され外付けＵＳＢケースに入れて救出を試みた。ドライブ自体をＯＳレベルで認識をするがアクセスしようとすると途中で止まってしまうということでした。およそ、２０ＧＢくらいのデータが入っているのでデータの救出ができないかということでご相談にみえました。診断をするとディスク表面に読み書きできないI-Oエラーが多く発生しておりました。また、回転も不安定な状況でした。救出には1週間ほどのお時間をいただくかもしれないということをお話してお預かりいたしました。実際にアクセスを回復しデータを読み出すことに成功するまで4日ほどかかりました。また、実際にアクセスしてもファイルシステムが壊れているのはもちろん、ファイル自体の破損も見受けられました。最終的に3つのパターンでデータ救出し復元データを実際にお客様に確認していただきました。確認にも多くの時間がかかったようですが、3つのパターンのうちにほぼ必要なデータは入っているということでご報告をいただきました。ちなみに実際の救出データ２０ＧＢに対して納品したデータ容量は１８０ＧＢ近くにも及びました。故障パソコンからのデータ救出・データ復旧はぜひいまいくパソコンサポートへご相談下さい。

http://www.imaiku.com/

投稿者: スタッフ1 日時: 15:02 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

デジタルカメラの普及に伴い媒体にフラッシュメモリを使用したものが多くなっています。また、手軽に持ち運びが出来るUSBメモリも更なる大容量化が進み、価格も非常に安価なものになりました。HDDのように駆動系の部品がない分故障も少ないように思われますが、逆に手軽で小さい分誤って破損させたり、選択してしまったりということも多くなっております。また、仕組み上意外に故障も多い媒体です。上記の場合、物理的に故障障害のある可能性が高いですが、故障・障害の程度、状況によっては十分復元可能です。データ救出・データ復旧は是非いまいくパソコンサポートへご相談ください。

投稿者: スタッフ1 日時: 15:00 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

電源の不具合、基盤の損傷からHDD(ハードディスク)本体の故障までさまざまな要因がございます。状況に応じて迅速な対応をいたします。データ復旧のご相談はいまいくパソコンサポートへお気軽にお問い合わせください。。

投稿者: スタッフ1 日時: 15:00 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

デスクトップに作っておいたフォルダがいつの間にかなくなった。操作を間違ったとか削除してしまったとかいう覚えが全くない。ゴミ箱を探したり検索をしてみたが出てこない。エクセル、ワード、デジカメ写真など仕事の重要なファイルが多く入っているので何とか取り戻したい。依頼を受けた時点でパソコンを動作させるのを直ちに止めていただきお持ち込みしていただくことになりました。出来るだけ詳しくフォルダ名やファイル名、ファイル数などをお聞かせしていただき作業に入りました。データ救出といっても多くのツールを使用します。ン十万もするようなツールでほとんど出てこなくても、一般に市販されているような１万円もしないようなソフトで出てきてしまうことも多くあります。まさに今回はそのパターンでした。必要でないファイルが実際に必要なファイルの何倍の容量がでてきてしまいましたが、お客様に選別していただきましたところ、ほとんどが無事にデータ救出できていたようです。物理的な故障ではないですが、意外に難しいデータ復元のケースでもあります。

http://www.imaiku.com/

投稿者: スタッフ1 日時: 14:59 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

「Operating System not Found」エラー。BIOSでも認識していない状態。HDD（ハードディスク）を取り外して診断いたしましたが、モーター自体が故障しているのか回転していませんでした。しかし、詳しく調査していくとコントローラーに異常がみつかりました。基盤の交換が必要なため型番、ロット番号を調べ同じファームウェアを持つ基盤を取り寄せ交換。データへのアクセスが回復いたしました。１０年近く前の2.5インチHDDで１８GBの容量を持つものでしたが当時としては８万円以上もする高価なモノで数もかなり少ないものでした。時間はかかりましたがご要望のデータは１００％データ救出できました。

投稿者: スタッフ1 日時: 14:58 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

全く通電しない。ケースを開けてみると中の部品が壊れてかなり損傷が大きい状態でした。また、常時電気を入れっぱなしなのでHDD(ハードディスク)本体まで障害が及んでいる状態だと思われましたが、単体で読み出し装置にかけてみると幸運にもきれいな回転をしはじめました。特にこれと言った損傷はなくデータ救出が可能でした。ただ、OSがUnixベースのものになるので復元費用は割り増しです。

http://www.imaiku.com/

投稿者: スタッフ1 日時: 14:58 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

アウトルックエクスプレスのフォルダが消えると言うことをよく耳にします。何らかの操作ミスであるのか、アプリケーション上のバグであるのか・・・、ウィルスソフトに関連する現象だという見方もあるようです。ゴミ箱から削除してしまったファイルを状況によっては復元できるようにこの場合も復元できる可能性は大いにあります。実際にデータ復旧に多く成功しております。この場合もパソコンを動作させればさせるほどデータ救出の確率は下がってきますので直ちにシャットダウンしていただきたいです。また、アウトルックエクスプレスのメールデータは通常以下のディレクトリに存在しますのでバックアップもこまめにとるとよいと思います。
C:\Documents and Settings\ユーザー名\Local Settings\ApplicationData\Identities\{固有の番号}\Microsoft\Outlook Express

http://www.imaiku.com/

投稿者: スタッフ1 日時: 14:57 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

起動途中でWindowsのロゴまで進むがそれ以降は再起動がかかる。何回も繰り返すとたまに起動することがあるが、データを避難しようとコピーを試みるがエラーで失敗する。また、動作が異常に遅い。HDD(ハードディスク)の駆動系にトラブルがある状態です。また、記録面に無数の書き込み・読み込みエラーも発生している軽度の物理的故障でした。が、幸いご希望のデータに損傷は見られず100％のデータ救出が可能でした。

投稿者: スタッフ1 日時: 14:56 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

セーフモードの選択画面が出る。どれを選んでもＯＳが起動せず再起動がかかってしまう。これもHDD(ハードディスク)のスピンドルモーターが故障して正常に動作しておらず、データ読み出せないような状態でした（物理的故障）。復旧希望データ量は１ＧＢ程度修復できました。弊社ではデータ救出作業のみでなくHDD交換やリカバリ、アプリケーションのインストール、設定なども行っております。あわせてお申し込みください。

投稿者: スタッフ1 日時: 14:56 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

最近はHDD（ハードディスク）を丸ごと暗号化する機種も多くなってきています。フォルダ単位、メディアなど重要なデータを入れるものにも暗号化が多く使われるようになってきています。パソコンが起動しなくなったパソコンからデータを取り出しても暗号化がされていると基本的には元に復元することはできません。簡単に解除できるようなものならあまり意味をなさなくなってしまいます。保護するような大切なデータを失ってしまうようでは本末転倒です。バックアップはしっかりやりましょう。あと、暗号化とは違いますが、Win2000やXP Professionalでユーザーパスワードをかけてフォルダを専用にすると通常ではアクセスできなくなります。つまり、起動不能になった場合HDDを取り外して他のパソコンにつないでデータを取り出そうとしてもユーザーフォルダにはアクセスできなくなっています。これは暗号化とは違い、問題なくデータ復旧はできますので、その際には是非いまいくパソコンサポートまでご用命ください。

http://www.imaiku.com/

投稿者: スタッフ1 日時: 14:53 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

起動はするが動作が極端に遅い。データを避難しようとコピーを試みるがエラーで失敗する。HDD(ハードディスク)の記録面に無数の書き込み・読み込みエラーが発生している物理障害でした。わずかにファイルの破損がありましたが、ご希望の９０％くらいのデータ救出ができました。（データ救出量約２０ＧＢ）

投稿者: スタッフ1 日時: 14:52 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

ＬＡＮ接続タイプのHDD(ハードディスク)を使いデータを共有していた。共有フォルダーがパソコンから見えなくなった。アクセスの異常をを示すＬＥＤが点灯しておりHDD(ハードディスク)本体からギーギーという異音がする。分解してHDD(ハードディスク)を取り出し。異音がする物理障害です。通常には全く読み取りができない状態。アクセス可能な状態にして読み取り開始。作業に多くの時間が必要な上、ＯＳがLinux系の為更に時間も必要でしたが、問題なくご希望どうりのデータ復旧が可能でした。最近人気のＮＡＳ（ネットワーク接続ハードディスク）のデータ救出・データ復旧もお任せください。.

投稿者: スタッフ1 日時: 14:51 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

突然、電源が切れた。電源を入れても黒い画面に○「次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windowsを起動できませんでした・・・云々」のエラーが出て進めない。なんとかデータ救出をしてほしい。HDD (ハードディスク)をＢＩＯＳレベルでは認識をしました。取り出して調査したところ駆動系のトラブルでほとんどモーターの回転がしてない状態でした。完全な物理障害ですが、独自技術で読み出しに成功。ご希望のデータを約１６０ＧＢを復旧してＵＳＢ外付けHDD(ハードディスク)で納品

投稿者: スタッフ1 日時: 14:50 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

本体２５０ＧＢHDD(ハードディスク)をＣとＤの２つにパーティションを切って使用。先ほどまであったはずのＤドライブが忽然と消失・・・。Ｃドライブは存在してるのに・・・Ｄには多くのデータが・・。物理的な故障ではなくソフト的なエラー（バグ？）が生じているケースだと思われます。ドライブそのものに物理的障害があるわけではなく、ディスク表面のセクターにもエラーはございませんでした。今回のデータ救出作業は１５０ＧＢを超える量のデータだったため救出にはお時間がかかりました。

投稿者: スタッフ1 日時: 14:50 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

パソコンのHDD（ハードディスク）が故障してメーカーに出された方も多いと思います。そこでこんなお応えをいただいたことはございませんか？「データはすべてなくなります。」HDD交換して購入時と同じ状態で返ってくるわけですが、その修理費の高さに驚かれた方も多いでしょう。メーカー、および機種にもよりますが、４万５千円〜７万円くらいが相場です。パソコンを自作される方やお好きでパーツ交換される方は如何に高額なのかお分かりになると思います。弊社ではデータ救出・データ復旧だけでなくHDD交換+リカバリも同時に請け負うことが多いのですが、メーカー修理にHDD交換より安くなることが多いです。例えばメーカーで５万円の修理費用がかかるようなものでも、データ救出２万５千円+HDD１万円+リカバリ料金５千円の合計４万円なんていうのはいつもです。メーカーさんは本体そのものの販売では利益がでないのでこういった修理などで利益をだしているのではないでしょうか。でも、独自の仕様によってユーザー自身で修理ができないような設計をし、やがてソッポを向かれ（？）シェアを大きく落としたらしきメーカーもございますが・・・・。私は必ずしもそうは思いませんが、そのメーカーは壊れやすいメーカーだとユーザーに思われてしまっているのも事実ですが。

投稿者: スタッフ1 日時: 14:48 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

症状 １週間ほど前から起動に時間がかかるようになった。調子が悪く不安定な感じだった。Windowsロゴが表示された後、ブルー画面で停止してから黒い画面に切り替わる。それを繰り返し起動しない。HDD(ハードディスク)を検査したところ物理的な故障はなし。通常ではフォルダ構造が読み取れない状況。ご希望のデータを２通りのパターンでデータ救出・復旧して納品。約１ＧＢ。作業期間１日（即日）午前受け取り、夕方納品

投稿者: スタッフ1 日時: 14:47 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

メールソフトOutlookExpressを使用。業務で多くのメールをやり取りするので、取引先の担当者別に受信フォルダを作成していた。どのような操作をしたか定かではないが２０くらいのフォルダがいつの間にか消失。ご相談をいただいた時点で、直にパソコンの使用を中断していただきました。至急復旧作業にとりかかり、失ったメールをほぼ取り戻すことができました。データ救出およびメールデータの修復作業に多くの時間がかかりました。

投稿者: スタッフ1 日時: 14:47 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

先ほどまで使用できていたのにアクセスできなくなった。通常は本体に緑のＬＥＤが点灯しなければいけないのにオレンジ色の点滅。接続したパソコンからはドライブとして認識しない。診断の結果、制御基盤に不具合が発生しており、HDD(ハードディスク)そのものにもファイルシステムの損傷が発生。ほとんどメディアいっぱいにデータが入った状態。２つのパターンでデータ救出・データ復元成功。

http://www.imaiku.com/

投稿者: スタッフ1 日時: 14:45 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)

ＯＳは一応立ち上がるがすぐ固まったように動かなくなる。再起動しても同じ。重要なデータが入っているが他のメディアにコピーしようとし